Voice Payments
Eine Sprach-Zahlungsschicht über 30+ Gateways
Geben Sie jedem Händler auf Ihrer Plattform eine Möglichkeit, Kartenzahlungen am Telefon anzunehmen und dabei den PCI-Scope begrenzt zu halten, ohne für jedes Gateway eine neue Integration zu bauen. Shuttle abstrahiert über 30 Gateways hinter einer Integration und lässt Sie die Zahlungsaktivität jedes Händlers über eine einzige Steuerungsebene verwalten. Funktioniert heute mit Twilio und Telnyx, und mit jedem Carrier in Kürze. Kartendaten berühren nie Ihre Systeme.
Voice Payments in Aktion
Live-Demo
Der Kunde zahlt per IVR. Die Kartenziffern erreichen nie den Agenten oder Ihre Systeme.
Bei Twilio bleibt der Agent in der Leitung, während der Kunde seine Kartendaten sicher eingibt.
Vertraut von
Das Problem
Sprachzahlungen in Ihr Produkt zu integrieren bedeutet, Kartendaten zu verarbeiten, die PCI-Verantwortung zu tragen und für jedes von Ihren Händlern gewünschte Gateway eine eigene Integration zu bauen.
Pro Händler und pro Gateway hört diese Arbeit nie auf.
So funktioniert Voice Payments
Drei Schritte
- 1
Der Kunde ruft Ihr Unternehmen an
Der Kunde erreicht Ihr IVR-System, spricht mit einem Agenten (bei Twilio) oder interagiert mit einem KI-Agenten. Zum Bezahlen übernimmt Twilio Pay oder Telnyx <Pay> die sichere Erfassung im selben Anruf, nur für den Zahlungsschritt.
- 2
Die Zahlung wird sicher erfasst
Der Kunde gibt seine Kartendaten über die Tastatur (DTMF) ein. Die Ziffern erreichen nie den Agenten, den Bildschirm oder die Aufzeichnung. Alternativ wird ein Zahlungslink per SMS oder E-Mail gesendet, mit Wallet-Unterstützung.
- 3
Die Zahlung wird über Ihr Gateway verarbeitet
Shuttle leitet die Transaktion an das von Ihnen gewählte Gateway, tokenisiert die Karte bei diesem Gateway für die spätere Nutzung oder autorisiert sie für eine spätere Erfassung. Nur maskierte Daten werden zurückgegeben, Ihre Systeme sehen nie sensible Daten.
Vorgefertigter Funktionsumfang
Funktionen
Vorgefertigter Checkout
Checkout, Gateway-Connector und Payment-UI, fertig zur Integration in Ihre Sprach-Flows.
IVR-kompatibel
Funktioniert mit automatisierten IVR-Systemen und, bei Twilio, mit agentengestützten Anrufen. Erfassen Sie Zahlungen per DTMF-Tastatur.
Keine Kartendaten auf Ihren Systemen
Kartendaten berühren nie Ihre Infrastruktur. Shuttle tokenisiert die Karte bei Ihrem Gateway, sodass Ihr PCI-Scope begrenzt bleibt.
Zahlungslinks per SMS
Wenn die Telefonzahlung nicht möglich ist, senden Sie per SMS einen sicheren Zahlungslink, den der Kunde auf seinem Gerät abschließt.
Über 30 Payment-Gateways
Funktioniert mit jedem kompatiblen Gateway. Unterstützung für Stripe, Worldpay Access, Adyen, Checkout.com und mehr, mit Multi-Gateway-Konfiguration.
Echtzeit-Aktivität
Sehen Sie Zahlungsaktivität ein, erstatten Sie ganz oder teilweise und verwalten Sie mehrere Zahlungsprofile über ein einziges Dashboard.
Tokenisieren & wiederverwenden
Tokenisieren Sie Zahlungsmittel während eines Anrufs und belasten Sie die gespeicherte Karte später über das Merchant Portal oder die API, beim selben Gateway. Gespeicherte Karten bleiben bei dem Gateway, das sie gespeichert hat.
Smarte Checkout-Profile
Betreiben Sie mehrere Zahlungsprofile mit unterschiedlichen Gateway-Konfigurationen. Wählen Sie, welches Gateway welchen Zahlungstyp verarbeitet.
DTMF-Sicherheit
Bei der sicheren Kartenerfassung erreichen die Kartenziffern nie den Agenten, den Bildschirm oder die Gesprächsaufzeichnung. Bei Twilio bleibt der Sprachkanal für das Gespräch offen.
Carrier-Connectoren
Sprachkanäle
Shuttle verbindet Twilios Sprach-Flows mit über 30 Zahlungs-Gateways.
Live-Connector Zum Twilio Pay Connector →Shuttle arbeitet als Zahlungs-Connector für Telnyx <Pay> in TeXML.
Zum Telnyx-Connector →Shuttle funktioniert heute mit Twilio und Telnyx, und mit jedem Carrier in Kürze.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Zahlungsmethoden
Karten
Visa, Mastercard, Amex und mehr, sicher per DTMF-Tastatur während des Anrufs erfasst, mit Echtzeit-BIN-Prüfung und Luhn-Check.
ACH & Banküberweisungen
Akzeptieren Sie ACH (US) und Lastschrift (UK) während des Anrufs (Lastschrift über Twilio).
Zahlungslinks & Wallets
Senden Sie während oder nach dem Anruf einen gebrandeten Zahlungslink per SMS oder E-Mail. Unterstützt Apple Pay, Google Pay und PayPal. Kunden schließen auf ihrem Gerät mit ihrem bevorzugten Wallet ab.
Unterstützte Payment-Gateways
Compliance auf Enterprise-Niveau
PCI DSS Level 1
Höchste Zertifizierungsstufe für Kartensicherheit. Die Kartendaten Ihrer Kunden berühren nie Ihre Systeme.
ISO 27001
Internationaler Standard für das Management der Informationssicherheit
SOC 2
Auditierte Kontrollen für Sicherheit, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit
Mit Shuttle konnten wir etablierte Zahlungsanbieter wie einen modernen SaaS-Dienst behandeln. So konnten wir die von unseren Kunden geforderten Gateways unterstützen und hochwertige Transaktionen in regulierten Branchen vollständig automatisieren.
Einfache, transparente Preise
Preise
Funktioniert heute mit Twilio und Telnyx, bald mit jedem Carrier
zzgl. ab $0.20 pro Transaktion, mit sinkendem Preis bei steigendem Volumen: bei Twilio über Ihr Twilio-Konto abgerechnet, bei Telnyx von Shuttle
- Eine Instanz ist ein Zahlungskanal: Telefon und Links zusammen sind zwei Instanzen
- Merchant-Portal-Konto inklusive
- Ab $0.20 pro Transaktion, sinkend mit dem Volumen
- Installation über den Twilio Marketplace oder Einrichtung im Merchant Portal
- Kartendaten laufen über Shuttles PCI-DSS-Level-1-Umgebung zu Ihrem Gateway
- Gebrandeter Checkout mit eigener Domain
Sie entwickeln ein mandantenfähiges Produkt für Ihre eigenen Händler? Das ist unser Embedded Payment Layer, bei dem Sie beliebig viele Kanäle und Instanzen betreiben, ohne Gebühren pro Instanz.
Häufig gestellte Fragen
FAQ
Was ist Shuttle Voice Payments?
Shuttle Voice Payments verbindet Ihre Sprach- und Chat-Flows mit führenden Zahlungsabwicklern wie Worldpay Access, Checkout.com, Opayo und Stripe, ohne dass Sie Kartendaten verarbeiten. Kunden zahlen sicher per Tastatur (DTMF) oder per SMS gesendetem Zahlungslink.
Welche Payment-Gateways werden unterstützt?
Shuttle unterstützt über 30 Gateways, darunter ACI Speedpay, Adyen, Authorize.net, BS Payone, CardConnect, Checkout.com, Cybersource, Ecommpay, Fat Zebra, Fortis, FreedomPay, Global Payments, LiqPay, Moneris, NAB, NMI, Opayo, PayPal (PayFlow), PaySafe, PayU, Shift4, Stripe, Transbank, Trust Payments, USAePay, Worldpay Access und Xendit, unter anderem.
Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?
Karten (Visa, Mastercard, Amex), ACH-Banküberweisungen und weitere Zahlungsmethoden über gebrandete, per SMS gesendete Zahlungslinks.
Welche PCI-Compliance-Pflichten habe ich?
Shuttle ist PCI DSS Level 1 konform. Da Kartendaten nie Ihre Systeme berühren, sind Ihre PCI-Pflichten deutlich reduziert. Ihre eigene Selbstbewertung führen Sie weiterhin selbst durch.
Wie läuft die Einrichtung ab?
Mit einem Demo-Skript sind Sie startklar. Eine maßgeschneiderte Einrichtung übernimmt meist ein Entwickler. Wenn Sie es nicht selbst machen möchten, übernehmen wir die Einrichtung für Sie, Preis auf Anfrage. Sprechen Sie uns an.
Welche Sprach-Carrier werden unterstützt?
Heute sind Twilio und Telnyx live, und jeder Carrier folgt in Kürze. Bei Telnyx arbeitet Shuttle als Zahlungs-Connector für <Pay> in TeXML.
Was ist der Unterschied zwischen dem Shuttle-Connector und einem generischen Connector auf Twilio?
Auf Twilio ist der Shuttle-Connector vorgefertigt und für bestimmte Abwickler optimiert, mit durchgängiger Zahlungsabwicklung, produktionsreifem Monitoring und Multi-Merchant-Management. Der generische Connector ist Twilios leichtgewichtiger, offener Connector, bei dem Sie die PSP-Integration selbst übernehmen, nützlich für individuelle Anbieter und Tests.
Bereit für Sprachzahlungen?
Sprechen Sie mit unserem Team darüber, Telefonzahlungen mit Shuttle Voice Payments anzunehmen.